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              2020嬰榜報名渠道采訪錄:蓓斯樂社群效應和小程序協同發展 從線下向線上業務延伸

              采訪對象:王雅玲  發布時間:2020-2-20 14:14:48

                2020年新冠肺炎出人意料,來勢洶洶,帶來的沖擊是全方位的。最困難的時候,也是最需要凝聚起來共同為母嬰行業發聲的時候,“嬰榜2020中國母嬰產業年度評選”中國嬰童網&京正孕嬰童展合辦這個母嬰產業網絡在線評選已經免費公益做了4年,目的是向母嬰行業推出和展現優秀品牌、企業、渠道和為行業做出貢獻的人物。

                合肥蓓斯樂商貿有限公司已報名“中國母嬰代理匠心服務”獎項,為此,中國嬰童網也特別采訪到合肥蓓斯樂商貿有限公司總經理王雅玲,將渠道的聲音傳播的更遠,共同尋找破解困境之道。

                王總,您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情會對貴渠道影響嚴重嗎?您覺得疫情會給您當地的母嬰渠道帶來哪些影響?

                主要是沒有預料到這場疫情來的如此兇猛,和持續時間會如此之長,都有點措手不及。至于影響,渠道門店無法營業,消費者下降也是現實,短期內會有一定影響,但沒有想象中那么大,很多門店也都在努力發揮智慧,積極尋找出路。

                貴公司/門店 都做了哪些努力?

                作為母嬰渠道商,我們在大年初一就面臨門店缺貨,需要安排配送貨品。為了保證門店不斷貨,其實也承受了很大壓力。

                母嬰產品很多是剛需類,我知道很多門店也在堅持給消費者送貨上門服務,甚至老板都親自開車送貨,令我很感動,唯有多叮囑注意做好防護。

                疫情期間,物流管制,配送成為大家心頭的一大憂患,您什么解決的建議和經驗?

                是的,春節期間物流基本上都是停的,我們也是多虧了順豐快遞還在正常發貨,有些就近的門店也會自己開車過來拉貨,感謝順豐。

                面對此次危機,公司/門店經營者應該采取什么樣的應對策略?您有什么樣的建議?

                第一:加大品牌推廣力度,制定產品消費者促銷活動策劃,提升產品動銷;

                第二:做好線上小程序活動,提前布局未來的新機會。

                針對后疫情時期,您有哪些思考?覺得應做好哪些準備?如何應對?

                即是危機,也是機會。母嬰消費越來明顯高端化趨勢,母嬰人新零售正當時,社群效應和小程序協同發展,從線下向線上業務延伸。

                都說2020年是母嬰行業更艱難的一年,您是這樣認為嗎?為什么?

                母嬰行業不會很艱難,家庭對這塊很多是剛性需求,而之前弱勢的營養食品、洗護品類中的消毒類、防護這類產品,反而暴漲,消費者理念也會有提升。

                如果現在要對所有母嬰企業說一句話,您最想說的是什么?

                擁抱變化,不斷學習提成自己,不如趁這段時間好好思考,結合自身實際情況制定目標計劃。

              王雅玲
              合肥蓓斯樂商貿有限公司總經理

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