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            客服2.4K-3.5K 中國聯通5G業務(云南秉鑫分部) 五險朝九晚五有提成全勤獎
            2020-10-29

            職位信息

            • 2.4K-3.5K
            • 大專 / 經驗1年以上 / 性別不限 / 20~29歲
            • 昆明市五華區(昆明市五華區鴻城廣場1406室)
            • 招聘2人
            • 登錄 即可查看企業聯系方式
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            職位描述

            1、客戶服務工作及維護(產品介紹、客戶引導)
            2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統引導
            3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
            4、售后服務(銷售數據統計、客戶資料建檔、投訴處理)
            任職資格:
            1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
            2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,
            3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。  
            4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。   具有較強的表達能力及應變能力
            5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
            有一定工作經驗者優先考慮
            工作時間:早:9點到12點     下午:14點到18點

            公司信息

            通訊、電信業 私營.民營企業 10~50人 昆明市五華區

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